向上沟通技巧

向上沟通技巧（精选3篇）

向上沟通技巧 篇1

　　1、不要把某件事不会做当成拒绝的理由。例如，当领导安排工作时，某些下属会面带愁容，说 “这个我不会呀”或者“我不了解情况呀”等来推辞，也许确实是不会或不了解工作所需的背景情况，但绝不可当成拒绝的理由。不会就去学，不了解情况就去了解情况。还记得《致加西亚的信》中的安德鲁·罗文吗?

　　2、不要把没时间作为藉口。有时候布置任务时，通常是紧急任务，经常听到某些下属这样对领导说：“我手头还有您和安排的其他事儿呢，时间排不开呀”等等。这种情况下，一般来说下属确实是手头事情比较多，特别是存在多头领导时。但要知道，在这种情况下，领导既然仍然坚持安排，只能说明两件事情，第一，这件事是你职责内的事情，而且比较紧急。第二，这件事只有你能够胜任，领导信任你。你能够做的是，和领导沟通事情的优先级，沟通任务交付的时间，而不是首先想到拒绝接受。不要把没有时间或时间不足当成藉口，同样适用于未按期完成任务时的沟通。

　　3、不要想当然。向上沟通时不要想当然，一是在汇报情况时要有调研有事实作为依据，不要在没有充分调查的情况下就说“我觉得….，肯定是…”等等，常言没有调查就没有发言权。二是在领导布置工作时要听清楚任务的内容、时间要求、目标和效果等，不要稀里糊涂地接受任务，然后在最后关头偏离目标十万八千里时，才对领导说“我以为您说的是……”。

　　4、千万不要忘记领导的安排。一拍脑袋，满脸不好意思地说“哎哟，我把这件事给忘了……”的情景经常会发生在一些员工身上。要知道忘记领导的安排可能酿成大错，这是最不可饶恕的失误。所以，每一个人都要学会时间管理，都应该有适合自己的时间管理工具。在科技高度发展的今天，这些工具已经是随处可得。最方便易得的莫过于几乎人人都在使用的Microsoft Office Outlook了。

　　5、不要和他人攀比，特别是犯错误时，更不能和领导相提并论。有些不幸的经理人员可能会遇到这样的下属，这位下属能力不强，却很散慢，经常迟到早退，不遵守劳动纪律。有一天经理终于忍无可忍，把这位下属叫到办公室打算好好批评一顿，没想到这会下属说这么一句话：“您不也有时候也迟到吗，还有，您怎么不说他(她)呢?”这位经理无语。作为经理人员，要一视同仁，要以身作则不是这里谈的话题，这里想说的是每一人都要自律，要看周围同事的长处，并努力学习先进者，而不能拿别人的缺点或失误来和自己攀比。更不能与领导相提并论。领导有一天迟到了半个小时，你知道他昨天晚上和客户谈到几点吗?他也许是和客户谈到凌晨四五点后才回家洗了个澡，亲吻了一下自己刚满两个月的孩子就来上班了呢。领导的错误自有领导的领导来批评指正，不是我们作为下属应该操心的事儿。

向上沟通技巧 篇2

　　1、了解老板的处境与需求

　　了解目的：为什么要做这个工作?做给谁看的?想达到什么效果?

　　检视言行：主管表扬过什么事儿?批评过什么事儿?哪些事上曾亲自指导过你?闲聊时是否曾无意表达过他的期望与标准?

　　分析现况：他最赞赏的人是谁?他对我手边工作的要求是什么?……

　　把答案记下来，寻找蛛丝马迹。

　　打听情报的方法：

　　做法1.探询对工作的看法：“工作的目标是什么?”“工作中最重视什么?”

　　做法2.探听识人的标准：“您觉得刚来的新人怎么样?”(以新人为例避免顾忌)

　　做法3.正面提问：“您觉得我还有哪些地方需要改进?”

　　2、摸透老板偏好的工作习性

　　3、了解老板的强项弱点

　　“提醒和解围”是你必须要做的。代替他完成不擅长的、无法照顾到的、甚至是不愿意做的工作。

　　4、让老板知道你在忙什么

　　工作时不要表现出分身乏术的样子，应该从容不迫。

　　5、给老板的充足的资讯，不让他意外

　　别让老大问出“那件事办得怎么样了?”只要让老大说出这句话，就表示你老大获得的资讯不充足。

　　○开始阶段：不清楚的地方一定要问明白，并商讨资源与时限。

　　○执行阶段：检查项目，有偏差即时修正。

　　○总结报告前的确认阶段：完成90%以上的工作之后，与老大进行最后沟通，先以草案进行最终检讨，确定后才100%地完成报告。

　　○报告坏消息：应一并提出解决对策。

　　6、别高估或把老板当笨蛋、当敌人

　　7、别挥霍老板的资源

　　提案技巧：拿出98分的企划案，让主管补充2分，尊重主管的意向，提案才容易获得主管协助。

　　别让老板怀疑你到底有没有用脑

　　告诉老板时间就行，不用解释如何制造手表。

　　给老板选项，别问他该怎么做。

　　把成功公式化：成功地完成一项任务，提炼出标准做法。

向上沟通技巧 篇3

　　第一，学会尊重他人，要遵从人人平等的原则。

　　相互尊重是好的沟通的大前提。如果你是职场新人，对上司和同事的尊重是极其必要的，这会给你增加很多印象分，也会让你在职场上少走弯路，职场路会更加平坦。当然，如果你已经在职场已经算是一个有经验的前辈，和别人沟通时也不能忘记相互尊重这一前提，因为你不知道和你现在谈话的新人日后会不会步步高升，然后变成你的顶头上司。所以，职场所有人在沟通的时候都应该秉承相互尊重的原则，这不仅是尊重了他人，同时也是尊重了自己。

　　第二，沟通之前一定要叫得出对方的名字。

　　你想一下，如果你在和一个不太熟悉甚至是陌生的公司成员因为某件事而进行沟通时，他能在一开始就叫出你的名字，那么这肯定就拉近了你们之间的距离，两人之间那层隔膜可能就不存在了。这样，你们的沟通就会更自然，更成功。

　　第三，不要吝啬说“谢谢”。

　　在职场和在家不同，在家的时候，你的家人为了你做了什么事，你可能不说谢谢，家人不会和你计较。可是，在职场中，别人不是你的家人，他们没有帮你额外做事的义务，如果他们帮你做了什么事，无论是大事还是小事，都不要吝啬说声“谢谢”，必要时，欠别人的人情也要及时去还，毕竟别人没有免费帮你的义务。

　　第四，学会倾听。

　　倾听不仅是在职场沟通中非常重要的，而且在所有场合的人际沟通中都很重要。懂得倾听的人会逐渐打开对方的内心，会让对方乐于和他交谈，对他诉说心事。一旦别人在和你沟通的过程中对你打开心扉，就说明你得到了他的信任，这样之后，两人的沟通就会非常顺利。自然而然的你们就会成为职场上的好战友，这样的话，两人的职场路就会走得更容易，更顺利。

　　第五，批评也是一门艺术。职场上的批评也是有讲究的，这就和老师批评学生的后果是一样的，批评方式恰当，会让学生意识到自己错误的同时及时去改正;批评方式不对的话，可能就会导致学生的逆反心理，不但不改正错误，甚至还会变本加厉。所以，在职场中，如果别人犯了错，及时批评提醒他改正当然是必要的，但是要注意自己的批评言辞，不能太苛刻尖酸，而是应该委婉得先去提醒，如果还是没能改正的话，再进行一次严肃的谈话。毕竟别人纵使知道自己做错了，可是听到那些尖酸刻薄的话，心里还是会觉得憋屈难受。但是得到善意的批评后，就会感到一丝愧疚，然后就会很希望及时去弥补自己的过错。这才是批评应该达到的效果。

　　有人说，沟通技巧是职场成功的加速器，这话很正确。掌握职场中的沟通技巧，这会给你带来好的职场人际关系，也会给你带来更多的机会，是职场成功路上必不可少的推动力。